Domaines d'intervention
Gestion de conflits, et médiation
Vivez de l’intérieur la posture du médiateur efficace. La gestion de conflits recoupe plusieurs disciplines en lien avec la relation à l’autre : le questionnement, la rhétorique, et la dynamique de groupe. On peut distinguer : la gestion d’un entretien avec un interlocuteur « difficile », la communication non-violente, la médiation, et Lire la suite…